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WAN XIANG HUI XIN
第二期【太平洋集团百货运营管理培训班】课后通讯
时间:2014/6/18 9:50:11 阅读1339次
 

2014612-14日,太平洋集团第二批学员“百货运营管理培训”在宁海人民店商学院圆满举办。这批学员大部分都是入职不久的楼层主管。总计52人。

周伟谊导师针对本次学员的基础,12日上午首先让学员明白主管的身份定位,同时详细讲解了店长的工作职责十九项,从而主管参照十九项,对店铺的工作进行跟进管理,看店长工作是否到位,符合标准。12日一天的内容十分紧凑,晚上周导讲了员工培导、沟通两块,对于主管来说,不管是工作跟进还是问题员工引导,都是很好的沟通工具。

13日一天的主题是“销售“,上午定位”销售角色“、讲解“FAB“以及”十分销售力“。如果说上午是练兵,下午便是真刀神枪上战场。每组通过抽签拿到不同销售产品,根据”十分销售力“制定销售策略,上台进行十分钟现场销售,其他小组的成员就是顾客,现场根据感染力进行现金买单,而且事后不许退货。有一定销售难度的产品,冷门的销售手法,在现场却有惊喜,也跟亮点,也有需要改进的地方,现场的氛围欢乐而刺激。

14日便是检验成果的时候。上午形象打分环节,每个小组分别上台展示工作中形象最佳的状态,并且留下这个瞬间,用于以后工作中时刻参照提醒。下午演讲,便是对三天学习很好的检验,同时也起到了总结跟复习的作用。课程以游戏收尾,游戏中紧张、担心、迷茫、观望,其实就是我们在工作中面对目标的真实表现,策略跟魄力是游戏的关键词。希望课程中的感悟能持续到工作中,做好自己,同时能带领跟引导他人。

 
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