2014年5月27-29日，“GXG终端管理--店长特训班”在北京圆满完成。此次培训店长多来自北京、天津、内蒙、山东、河北等地区共计48位，由万象汇心周伟谊导师执教，导师拥有多年终端管理培训经验。

    在三天两夜的课程期间，导师在授予理论知识的同时与店长们游戏互动使学员们对知识点记忆深刻，在课程期间亦安排适当的现场演练，使学员能够学到用到，三天的课程由管理者、店长们的角色定位开始，学员们都是店长，作为管理者在课程的开始有一个清晰的角色认知，是良好学习的开始。紧接着是店长19项工作职责的学习。有效目标系统的学习和训练使店长们看到自己的制定有效目标时的短板，还需多加练习。有效目标管理包括体验品质管理，人员管理，销售管理，店铺运作管理四块内容进行学习。

    第二天的年度销货计划四批货品的的使命是极其精彩的部分，导师和学员们一起分析了季中，季头，季尾顾客的性格，穿衣的风格，对货品的需求进行了比较全面的分析，得出了相对的销售策略，例如季中的顾客相对购物目标清晰，讲究实用，对品质相对的重视，低调的奢华的购物需求，对于这些顾客可以采取相对适中的折扣，或者满送等，而对于导购而言就需要熟练的掌握这些货品的FAB及面料搭配知识，更能取得季中顾客的信赖。在课程的最后一天，员工绩效评估、十分销售力、附加管理、投诉处理等学习内容也有导师精彩呈现，学员们学习充实，通过现场演练的方式对知识更好的融会贯通。

    三天的课程结束了，学员们也将第一时间回到自己的岗位上，三天的学习将在学员们的日后工作中实际操作练习，潜移默化，相信学员们能在日后的工作中更加深刻理解课程所学的工具及知识并加以利用。