建设性回应是建立在立体式聆听、360度区分、启发式发问的基础上的，所以，在它们后面出场。经验丰富的教练运用这些能力时，也不一定会按前后顺序，但是建设性回应一定是有根据的，是根据接收到的信息做出的。

　　那么，“建设性回应”的方向是什么呢？
　　第一、引发对方自省，并看到自身盲点；
　　第二、认清自身需要学习及改善的地方；
　　第三、反映现状，令对方清晰目前的位置；
　　第四、引发对方发现更多可能性。

　　要做到这些，就是要搞清有可能走偏的方向，或去到的误区。与“建设性回应”相对的就是“破坏性回应”。破坏性的回应形式有：
　　1）争辩；例如“你是错的！” “你这样做不对！”
　　2）打击；例如“瞧你那熊样儿！”
　　3）讨好；例如“你太了不起了！每天起那么早！”
　　4）发泄；例如“这么笨！去死吧！”
　　5）讽刺。例如“穷的就剩钱了！”

　　以上破坏性回应的出发点是：
　　1）想证明我是对的，对方是错的；
　　2）与对方的社会标准、文化差异、价值观产生冲突，产生了对抗情绪：
　　3）心理想在对方身上得到好处，因此出卖了自己的立场；
　　4）不满、不耐烦、有情绪；
　　5）瞧不起对方。

　　在心态教练的范畴内，破坏性回应不是回应，是一种破坏性的批判。建设性回应对人有很大的帮助，那么破坏性回应会怎么样呢？也具有很大的杀伤力！就像拿一个“哈哈镜”或“折射镜”照人一样，照出的是歪曲的事实和偏见。所以，用建设性回应要坚持正确的方向，达到满意的效果，就要留意到教练自己的出发点是不是中立的？平等的？贡献的？
　　除此之外，还要留意被教练者接收回应的状态。对方有可能是积极的接收、面对和自我检视，这是很好的状态；也有可能对方是抗拒、解释、自我保护、辩解或选择性的接受，这时教练就要及时调整状态，既要调整对方的状态，也要留意自己的状态。教练千万不要陷入解释和争辩之中，更不能不让对方说话，这会使教练的效果大打折扣的
　　总之，教练的出发点要摆正，与被教练者的态度要有一个很好的衔接，才能使回应真正有建设性。