维琴尼亚·萨提尔(Virginia Satir)是美国最具影响力的首席心理治疗大师，她一生致力于探索人与人之间，以及人类本质上的各种问题。她在家族治疗方面的理念和方法，备受专业人士的尊崇与重视。她发展出的许多生动创新的技巧探索家庭关系，更为治疗师们广为运用。 Satir Model是什么？ 萨提尔女士依据对人的信念，见过无数家庭，所呈现的问题都出在他们的沟通方式，再融合心理治疗各派的观点，创立了四种压力下的沟通姿态、雕塑、冰山的概念、影响轮、自我环等，因着相信人有丰富的内在资源，所以她认为问题不是问题，如何看待问题才是问题所在，所有的改变从自己开始，只要有一小部分的开始，内在其它部分也会跟着改变，后人统称此派为「萨提尔模式」--Satir Model。

    萨提尔女士强调治疗师运用本身的资源，而「个人」就是很好的资源，有时当事人的观点与现实不是那么一致，有时卡在他们的生命经验中、有时困于自己创设的逻辑中、有时紧抓不可能达到的期待，有时则索求未被满足的渴望。所以问题不是问题，如何面对问题才是问题。以下是我参加其课程感触较深的学习：

    人的基本学习来自原生家庭

    我们所面对的压力或情绪困顿、或任何容易挑起我们情绪的事件，甚至我们的坚强、脆弱…所有的反应，都可以在家庭的学习中找到答案。学习对象主要是父母，或是主要照顾者，即使我们试图仿同家中的其它人，或是寄望自己完全不同于父母，但终究发现自己仍难逃父母的影响力。也许我们会怨恨、自怜生长在这样的家庭或拥有这样的父母，但是记恨并不会让我们有所成长，反而让我们抱着这样的伤痛不放。

    五种压力下的沟通姿态

    萨提尔认为人在压力下的沟通姿态分为五种，分别是讨好型、指责型、计算机型、打岔型，外加萨提尔女士最强调的一致型沟通。五种姿态各有不同的面貌，同时有相对应的身体姿势，兹以下表来呈现：

    在不同的情境下我们灵活的运用这几种方式与人沟通，有时讨好多一点，有时指责多一点，并不固定在某一型上，心理的冲突往往出现在这几种方式的程度或交替上，而「一致型」是我们所较为期待的目标。

鬼影子

    在小组中，彼此之间是如何看待的呢？又是如何互动的呢？一个团体中，每个人看待彼此的观点都不同，由此我们可以学习到人际互动观点歧异，一旦发生人际磨擦，不能只用自己单一片面的方式来设想或解决，实有必要当面厘清。

    所以在Satir Model中，我们称之为找背后的鬼影子，意即我们在对方身上看到自己早年生活中有谁的影子在其中，而我们无意中用当年对待重要他人的方式，在与眼前的人互动着，呈现一种过去与现实经验的纠结。

    创造人的自由度

      人们往往过度的为自己的感受、观点、期待、渴望负责，却未见到自己为此所付出的代价，也让问题停滞在目前状态；有时抓住感受不放，就背负着期待，任凭未满足的期待伤害自己；有时过度抓住自己的观点，而无视于我们已负载过度的情绪；有时我们陷于早期未满足的期待，而在日后的生活里重复此一味被满足的模式。

    萨提尔女士说我们是有自由的： 「自由地说出你所想的，来代替应该如何说。 自由地看和听，来代替应该如何看、如何听。自由地感受你所感受的，来代替应该如何感受。 自由地要求你想要的，来代替等待对方允许。 自由地根据自己的想法冒险，来代替选择安全妥当这一条路。」

    雕塑的力量

    为重建家庭互动模式，领导者可用角色扮演的方式将脑中所浮现的家庭画面呈现出来，她先在团体中找寻成员扮演家庭中的主要成员，并且摆出在压力下相对应的姿态。扮演者戴上角色的牌子，有时用绳子代表关系线，用距离表示内在关系的亲疏远近，加上扮演者运用自己对角色的体会，显现在姿态上及言语上，一幅强有而力的画面于是出现。有时候不需要太多家庭中发生的故事，用雕塑就可以直接显现一个家庭的核心问题，而当事人透过这样的画面，对于问题可以得到初步的领悟，加上身历其境，当事人在其间的体会常是强烈且深刻的，对于长久以来忍受的问题，较愿意做出改变的承诺，或是做出在实际生活中不可能发生的对话，达到宣泄或重新练习的目的，「改变」往往就很奇妙的发生了。

    内在资源运用及转化

    萨提尔女士对于一个人的改变与学习的看法是： 
    *改变永远是有可能的。 
    *我们拥有成长所需的一切内在资源。 
    *任何不满意或痛苦的过去学习，都能以新的学习取代之。 
    *学习发生在一个舒适、温暖且滋润的架构里。 
    *凡事皆可能被运用为资源。
    *所有的行动均是在成长中所做的努力。 
    *选择即是一个人在当时、当地所作的决定。 
    *最初的三角关系－父、母、孩子－代表我们认同基本成分，并且有潜能成为成长和能量的滋润泉源。

    v因此萨提尔女士注重一个人的内在资源，来自原生家庭学习的特质及资源，无论是正向或负向的，都能够以新的学习来取代，新的学习不是向外找，而是整合个人内在的资源，这样的改变才可能且深刻长远。过去我们认定的负向特质之所以存在，其实有其功能及目的，如果无法看透这点，只想要去除之，很容易遭到抗拒；所以需要藉助内在其它特质来帮助它，也许是个提醒，也许给个思考，那么原来负向特质所隐含的正向成份才得以显现，这个过程我们称之为「转化」。

    未满足的期待

    人类存在必然拥有渴望，对自我价值的渴望包括被爱、被接纳、被认同、有意义、有价值、自由…等，因着这些渴望，所以我们有期待，对自己的、对他人的、或来自他人的期待使我们感到痛苦，未被满足的期待使心灵遭受捆绑，这些期待无法被满足的原因可能是早年能力有限又无法自我肯定，亦无能力辨视理解一些问题事件的道理，随着时空演变，所以没有机会满足，而期待中有关「他人」的部分，多半与原生家庭的父母有关，有时这些期待可能与家庭规则有关。对于未满足的期待，我们可以怎么办？

    萨提尔女士对于「未满足的期待」处理方式是：

    * 放下那些尚未满足的期待。 
    * 找出满足期待的其它替代方法。 
    * 决定依然保有一个尚未满足的期待，考虑减少付出的代价。
    * 回到渴望的层次工作，找一个新的方法去拥有高的自我价值。 
    * 为满足此未满足的期待工作。

    当我们处理愈多未被满足的期待时，我们愈能够从期待的束缚中走出来，愈能感受到自由，而不是等待或被一堆应该、必须的规条压得喘不过气来。

    萨提尔女士说人有三度诞生，第一度诞生是指发生于精卵结合之际；第二度诞生即我们实际上自子宫出生，第三度诞生则是在我们成为自己的决定形成之际。前二度不是我们可以掌握决定的，而第三度诞生，发生在当我们可以驾驭自己的生命，驾驭我们独特性发展的过程，并成为一个负责任的人。

    每个人都能够发展到第二度诞生，但只有少数人可以达到第三度诞生，如果试图让其它的人或事物来掌控我们的第三度诞生，所付出的代价是极其高的，例如生理上和心理上的疾病、药物依赖、缺乏能力、犯罪、战争……..，这份清单是长长一大串的，这样的代价，绝非不是你我愿意承担。就从现在开始，无论你的年龄，无论任何时空背景，试图让自己成为对自己及对他人负责任的人，驾驭自己的生命，以自己的脚跟踏实的站稳之际，有人称之为「成熟」，愿你我都在这条路上努力，共勉之。